Ситилайнс

Модератор: Ну, свойства, характеристики.

Респондент: Свойства, оно смазывает детали двигателя, вот и все свойство масел, какое еще оно может иметь свойство? Вязкость, вот и все.

Модератор: Вязкость, цвет важен масла, или нет?

Респондент: Это все зависит от комплекса присадок. Допустим, взять тот же Эльф, то он идет вообще черного цвета, что клиенты даже пугаются, просто в нем комплекс моющих присадок большой, вот и все. В каждого масла, конечно, есть свой запах, взять тот же Арал, полная синтетика 0.40, он отдает чесночным запахом, мне как бы чесноком воняет.

Модератор: Что еще их отличает, кроме запаха, цвета, что еще?

Респондент: Ну, запах, цвет, густое, жидкое, это просто разная формула.

Модератор: То есть, для двигателя разная?

Респондент: Ну, я же объясняю, что если мой двигатель уже уставший, то смысл заливать туда синтетику, или полу синтетику. Люди льют...

Модератор: Нет, мой вопрос касается того, как ты вообще видишь себе это все. Производитель может обращать внимание на одни характеристики, а для тебя они совершенно не важны, для тебя важны другие. Вот я и спрашиваю о том, на какие характеристики масла, ты обращаешь внимание? О каких ты знаешь, в принципе, о каких, может, и не знаешь вообще.

Респондент: Ну, я объясняю, масла они, допустим, 15-40 они все масла одинаковы, они совместимы между собой, так же как и 10-40. То есть они, по классификации, все одинаковы, масла. Пускай это импортный производитель, или наш. 15-40, оно совместимо с любым 15-40, только если оно не американское. У американцев, у них там свои комплексы присадок, там даже, если минеральное совместимо с синтетикой, то есть они не сворачиваются, эти масла. А, если взять, по нашим европейским стандартам, то это уже...

Модератор: Осадок в масле, допустим, нет?

Респондент: Вообще срок хранения масла пять лет. А если уже свыше пяти лет, то, конечно, оно загустеет. Бывало такое, привозили банки, а оно как желе, это оно уже отстоялось, срок гарантии вышел.

Модератор: Но это редко, да?

Респондент: Ну конечно.

Модератор: Производитель имеет значение, это важная характеристика или нет?

Респондент: Производитель, я же объясняю, взять наших производителей, они все одинаковы, пусть это будет ТНК или тот же Азмол, все наши, мне кажется, между собой похожи. Если взять с импортных производителей, то есть масло, та же синтетика, выгорает, есть масла, при которых машина ведет себя идеально.

Модератор: Страна производства имеет значение?

Респондент: Для клиента вообще-то нет.

Модератор: А ты как считаешь?

Респондент: Я считаю, что тоже нет. Допустим, я в свою машину наше масло не заливаю. Также клиент, приходит, и кто его производит, это первый вопрос.

Модератор: Ну, то есть Украина, Россия, Германия, Китай, там...

Респондент: Ну, конечно, есть.

Модератор: Влияет это, или нет?

Респондент: Влияет.

Модератор: Какие присадки, важные. Вообще присадки сами по себе, это важная штука?

Респондент: Важная, смотря какой двигатель. Есть присадка, которая уменьшает трение в десять раз, тот же ИР, американская разработка. Люди заливают его в машину, и на глазах машина начинает тише работать.

Модератор: Реально работает оно?

Респондент: Ну, конечно же, работает.

Модератор: Ты уверен в этом, или?